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Questions fréquentes ❓

Tout ce que vous voulez savoir sur les journaux Plumine 🪶

À partir de quel âge ce journal est-il adapté ?
Le Journal Code Plume est conçu pour les enfants de 7 à 12 ans. Les questions sont adaptées à cette tranche d’âge, avec des textes accessibles et des illustrations inspirantes. Certains enfants plus jeunes peuvent l’utiliser avec l’aide d’un parent.
Qu'est-ce que le Code Plume ?
Le Code Plume est un geste simple. Quand votre enfant pose la plume sur une page, cela signifie :

« J’ai envie d’en parler. »

C’est une manière douce d’ouvrir le dialogue, sans forcer les mots. Un nouveau Code.
Quelle est la différence entre le Journal et les Collections ?
Le Journal Code Plume (34,90 €) est le journal principal avec 168 pages couvrant 8 grandes thématiques.

Les Collections Code Plume (9,90 €) sont des journaux thématiques indépendants de 28 à 32 pages, chacun centré sur un seul sujet.

📌 Exemple 1 : la situation « Quand je me compare » est une collection exclusive — elle n’est pas incluse dans le Journal Code Plume.

📌 Exemple 2 : la situation « Quand je me dispute avec un ami » existe à la fois dans le Journal et en collection indépendante.
Mon enfant n'aime pas écrire… est-ce que ce journal est fait pour lui ?
Oui. Le Journal n’est pas un cahier d’écriture. L’enfant peut écrire quelques mots, dessiner, entourer, cocher, ou simplement le faire « dans sa tête ». L’objectif n’est pas d’écrire bien, mais de comprendre ce qu’il ressent.
Combien de temps faut-il pour faire une situation ?
En général, 10 à 15 minutes.

L’enfant peut s’arrêter, reprendre plus tard ou avancer rapidement. Aucun rythme n’est imposé.
Mon enfant est-il obligé de me montrer ce qu'il écrit ?
Non. Le journal repose sur un pacte de confiance : les pages appartiennent à l’enfant. Il choisit ce qu’il souhaite partager, ou non. Il pose la plume ou non — c’est son choix.
Le journal peut-il être offert en cadeau ?
Absolument ! Le Journal Code Plume est un cadeau idéal pour les anniversaires, Noël, la fête des enfants ou simplement pour faire plaisir. Il est joliment présenté et la plume incluse en fait un cadeau complet et original 🎁
Comment se déroule une situation, concrètement ?
Chaque situation est guidée pas à pas. Elle commence par une situation du quotidien que l’enfant peut reconnaître.

Puis, au fil des pages, l’enfant est invité à :
• comprendre ce qui l’a touché
• mettre des mots sur ce qu’il ressent
• mieux vivre ce qu’il traverse

Il peut écrire, dessiner, entourer, ou simplement le faire dans sa tête. Il n’y a ni bonne ni mauvaise réponse, ni obligation d’aller jusqu’au bout.

À la fin de chaque situation, votre enfant sera devant la page de partage — et c’est là qu’il choisira s’il pose la plume pour en parler avec vous, ou non.
À quelle fréquence mon enfant peut-il utiliser le journal ?
Le journal est pensé pour accompagner l’enfant au fil de son quotidien. Il s’utilise naturellement, selon ce qu’il vit, sans règle ni rythme imposé.
Dois-je accompagner mon enfant ou peut-il l'utiliser seul ?
Les deux sont possibles. Le journal est conçu pour être simple et intuitif, avec ou sans accompagnement. Chaque famille l’utilise à sa façon.
Mon enfant a déjà un journal intime. Qu'est-ce que Plumine apporte de différent ?
Un journal classique commence par une page presque blanche.

Plumine part de situations concrètes du quotidien pour aider l’enfant à comprendre ce qu’il ressent, sans pression d’écriture.

La plume incluse devient un code pour ouvrir le dialogue : l’enfant la pose s’il a envie d’en parler. C’est toujours son choix — s’il ne la pose pas, ses pages restent personnelles.

👉 Plumine n’est pas un journal intime classique, c’est un outil respectueux, pensé à partir de la vraie vie de l’enfant, qui vous aidera à mieux communiquer.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés 🔒
Puis-je retourner ma commande ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

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💛 Fait avec amour par Audrey, maman et créatrice de Plumine — France

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